Bei mir bekommen Sie einen festen Ansprechpartner, der zuhört, in Ruhe erklärt und ehrlich sagt, was geht – und was nicht.
Mein Name ist Florian Frenzel, Jahrgang 1981, und ich lebe in Reinfeld. Mit „Mein Digitalhelfer" verbinde ich das, was mir liegt, mit dem, was gebraucht wird: praktische Hilfe rund um Smartphone, Computer und Co. – für Menschen, die ihre Geräte nutzen wollen, ohne daran zu verzweifeln.
Die digitale Welt begleitet mich seit über drei Jahrzehnten. In dieser Zeit habe ich Dutzende Geräte eingerichtet, Probleme gelöst und vor allem eines gelernt: Geduld, genaues Hinschauen und Erfahrung führen fast immer zum Ziel. Was vor langer Zeit als Hobby begann, wurde im Laufe der Jahre zur Leidenschaft — und ist heute die Grundlage meiner Arbeit.
Ich bin ein Tüftler. Wenn etwas nicht funktioniert, lasse ich nicht locker, bis ich eine Lösung gefunden habe. Diese Hartnäckigkeit und ein gutes Auge für Details bringe ich zu jedem Termin mit.
Manche Probleme brauchen mehrere Anläufe. Ich bringe die Geduld und Hartnäckigkeit mit, die es braucht.
Wenn ich etwas nicht kann oder ein Problem zu komplex ist, sage ich das offen und verweise an die richtigen Fachleute.
Ich erkläre alles in Ruhe, Schritt für Schritt – und so oft Sie möchten. Auf Wunsch mit Anleitung zum Nachschlagen.
Rufen Sie an – wir finden es gemeinsam heraus.
